R-v170313

EcoFanへようこそ。ログインしてください。

ログイン

ログインID
パスワード

パスワードを忘れた方はこちら

EcoFanサポートセンター臨時休業のお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、ありがとうございます。
誠に勝手ながら、EcoFanサポートセンターは下記日程を年末年始休業とさせて頂きます。

期間:平成29年12月30日(土)から平成30年1月4日(木)

大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

ログインIDとパスワードをどちらもお忘れの場合

下記のEcoFanサポートセンターへご連絡下さい。ご本人確認後に再発行手続きを行わせていただきます。

EcoFanサポートセンター
TEL: 0120-253-438
受付時間 10:00~18:00 (日曜祝日/年末年始除く)
メール: info@eco-fan.jp

ログインできない場合

正しくログインできない場合、以下のような理由が考えられます。

1.正しいログインID・パスワードでない

入力されたログインID、およびパスワードを再度、十分にご確認ください。数字の「1」と英小文字の「l」、数字の「0」と英大文字の「O」など、間違えやすい文字などがあれば改めて確認されてみてください。

また、パスワードをお忘れになった場合はこちらからパスワードの再発行を行ってください。

2.ブラウザの設定でCookieとJavascriptを有効になっていない

CookieおよびJavascriptが有効になっていないとログインできない、もしくはログインされても正しくサービスをご利用いただけません。
有効になっているかどうかわからない場合、下記の情報から有効かどうかご確認いただけます。

Cookieの状態
Javascriptの状態

通常、ブラウザに特殊な設定などを行っていなければこれらの機能は最初から有効になっておりますが、セキュリティソフトの影響などによって設定が変更されている、または正しく動作していない可能性などもございます。下記の情報をご参考いただき、CookieおよびJavascriptが正しく動作しており、かつ有効かどうかご確認ください。

Cookieの設定について

Cookieを有効にするための設定については、ご利用のブラウザのヘルプ、もしくは下記のリンク先の情報をご確認ください。

Javascriptの設定について

Windows版Internet Explorerの設定例

  1. Internet Explorerのメニューバーで[ツール]をクリックします。 メニューバーが表示されていない場合はキーボードの[Alt]キーを押すと表示されます。
  2. 表示されたツールメニューから、[インターネットオプション]をクリックします。
  3. [セキュリティ]をクリックします。
  4. 「インターネット」の項目をクリックして、[既定のレベル]ボタンを押します。 ボタンが押せない場合はすでに[既定のレベル]が選択されているので次の手順に進みます。
  5. [インターネットオプション]に戻るので、[OK]ボタンを押します。

Windows版Firefoxの設定例

  1. メニューバーの[Firefox▼]ボタン、または[ツール]をクリックし、表示されるメニューで[オプション]を選択します。 メニューバーが表示されていない場合はキーボードの[Alt]キーを押すと表示されます。
  2. オプション画面が表示されるので、[コンテンツ]をクリックします。
  3. [JavaScriptを有効にする]にチェックを入れます。
    もし[Javaを有効にする]という項目がある場合は、そちらにもチェックを入れます。
  4. [OK]ボタンを押します。

Macintosh版Safariの設定例

  1. メニューの[Safari]をクリックし、[環境設定]を選択します。
  2. 表示されるウインドウで[セキュリティ]をクリックします。
  3. [プラグインを有効にする]と[JavaScriptを有効にする]にチェックを入れます。
  4. 「セキュリティ」ウインドウを閉じます。

Macintosh版Firefoxの設定例

  1. メニューの[Firefox]をクリックし、[環境設定]を選択します。
  2. [コンテンツ]をクリックします。
  3. [Javaを有効にする](この項目がある場合)、および[JavaScriptを有効にする]にチェックを入れて、[OK]ボタンを押します。
  4. [コンテンツ]ウインドウを閉じます。

Google Chromeの設定方法

  1. 右上のメニューから「設定」または「オプション」をクリックします(バージョンによってオプションの位置が若干異なります)。
  2. 「高度な設定」をクリックします。
  3. 「コンテンツの設定」をクリックします。
  4. 「すべてのサイトでJavascriptの実行」を「許可する」にチェックします。 (設定について詳しくわかる方は、サイトごとの許可設定を行うことも可能です)

iOS版Safariの設定方法

  1. iOSのホーム画面で、[設定]を選択します。
  2. 「設定」ページで[Safari]を選択します。
  3. 「セキュリティ」の「JavaScript」で、スライダを右に動かして[オン]にします。

Android版標準ブラウザの設定方法

  1. 標準ブラウザの画面で、メニューボタンを押します。
  2. [その他]から[設定]を選択します。
  3. [設定]の[JavaScriptを有効にする]を、チェックします。